お客様各位
平素は、Avail製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社が2026年9月4日～11日までに販売した製品「サイドカップナット用マイナスドライバー シルバー（lot.TO20260622)」におきまして「マイナス（大）側の刃の厚みが大きく、ナット側に挿入できない」製造不良があることが判明いたしました。
お取扱店様、ご購入者様には大変ご迷惑をおかけする事となり心よりお詫び申し上げます。
お買い上げいただきました商品に関しましては、全品回収・交換の対応を取らせていただきます。
弊社オンラインショップよりお買い上げいただきましたお客様には、個々に対応のご案内メールを差し上げます。弊社以外でご購入のお客様におかれましては、大変お手数ですが以下の「お問い合わせ」からご連絡いただけましたら、対応させていただきます。
「お問い合わせ」フォーム＜ご注意＞
代替の製品がご用意できるまでお時間をいただきますので、お手元の商品につきましてはご使用いただいても構いませんが、サイズが合わない（きつい）部分にご使用いただくと、パーツ側のメッキ剥離等を引き起こす恐れがございますので、決して無理にご使用なさいませんようお願い申し上げます。この度は弊社製品につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、製品の設計、品質管理および検品体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社アベイル
